一、本公司提供的售后服务方式
1. 咨询服务:用户在使用过程中遇到任何问题,均可致电咨询,电话:186 6686 4836/0769-86331332或登录海光照明官方网址:http://www.dghgzm.com 查询。
2. 包换服务:包换期内的产品,若出现确因厂方原因造成的质量问题,用户可以到经销商处负责维修。
3. 保修服务:保修期内的产品,若出现质量问题,用户可到当地售后服务中心享受保修服务;当地无售后服务中心,用户可委托经销商进行保修服务。
4. 维修服务:维修期内的产品,若出现质量问题,用户可以到当地售后服务中心或委托经销商要求维修服务。
二、用户自购买日起,在正常使用情况下产品若出现质量问题:
详情见双方合同
三、要求服务时请携带保修卡及购买发票正本。请妥善保存保修卡及购买发票。保修卡不得涂改,否则作废。
四、使用本公司产品前,请仔细阅读产品的使用说明书
(注:本公司保留对该产品售后服务条例的最终解释权)